Non, le mailing n’est pas mort

Contrairement à ce que vous pouvez penser, cet article ne s’adresse finalement pas qu’aux motivés du mailing. Il devrait concerner tous les e-commerçants tant le mailing reste une valeur sûre aujourd’hui en tant que support marketing, pour peu qu’il soit un minimum travaillé et qualitatif.

Selon une étude publiée en 2015 par l’UDA (L‘Union des annonceurs) sur le marketing client, le mailing reste le dispositif privilégié des annonceurs, et ce, quelle que soit la phase du cycle de la vie de votre client. Qu’il s’agisse de recrutements de nouveaux prospects, jusqu’à la promotion d’offres et la fidélisation, le mailing présente le meilleur retour sur investissement selon les annonceurs.

Il y a différentes raisons qui expliquent que le mailing soit aussi rentable :

  • il est facile à produire et à mettre en place en raison du peu de temps et de ressources qu’il mobilise.
  • le retour sur investissement est aujourd’hui facilement mesurable grâce au tracking et aux analytics fournis avec les solutions de mailing.
  • les coûts de déploiement d’une campagne de mailing sont négligeables par rapport aux autres supports marketing.

Les seuls pré-requis sont une base clients assez conséquente et suffisamment documentée, car cela va vous permettre une segmentation poussée de votre base afin de personnaliser au mieux vos messages marketing. La personnalisation des messages est une des clés du succès du mailing et de sa rentabilité. Et ce qui va permettre une forte personnalisation, c’est une bonne segmentation.

La segmentation est l’étape clé pour relancer les bons clients aux bons moments

C’est ici que le mail extract de Brainify apporte une nouveauté. C’est une approche sémantique sur la façon d’extraire les bons mails et de bien segmenter sa base. Je m’explique : lorsque vous souhaitez extraire une liste d’e-mails de client, votre volonté pour assurer l’efficacité de votre campagne, c’est de personnaliser le message sur une cible déterminée. Et là en temps normal, ça se complique. Vous devez effectuer des requêtes en base de données pour qualifier vos clients selon le montant de leurs achats, la date de leurs commandes, leurs fréquences d’achats et bien d’autres critères qui peuvent vous permettre de préciser le segment.

Avec Brainify, la segmentation de la base se fait par la formulation d’une demande en sélectionnant des critères dans des menus déroulant.

Screencapture mail extract brainify

Un exemple de ce que vous pouvez réaliser avec l’extracteur : je veux extraire « la liste des e-mails de mes clients » + « n’étant pas revenus » depuis « 15 jours » + « ayant acheté » dans la catégorie « Collant Classique » + « ayant acheté pour 50€ »

Une dernière précision avant de conclure, il n’est plus possible de s’inscrire pour profiter gratuitement de la fonctionnalité mail extract. Grâce aux retours de nos valeureux testeurs, nous avons pu amener le produit à maturité en rajoutant de nombreux critères de segmentation. L’outil de mail extract est donc maintenant disponible pour 9,90€/mois. Et ceci sans limite sur le nombre d’extractions et sans limites d’utilisation des critères.

Un outil simple d’utilisation et très très efficace ;-).

Accessible depuis votre Free Dashboard Brainify.