Les e-commerçants sont avant tout des commerçants. Dans le domaine de l’analytics, et je pense à un concurrent américain et son bel outil, vous allez probablement consacrer un temps fou à chercher des données pertinentes (taux de rebonds, temps passé par page, vitesse de chargement des pages, netlinking). Vous allez analyser de nombreux rapports, tenter de comprendre les données, de les extraire, pour finalement ne pas retirer d’enseignements opérationnels pour le développement  de votre activité commerciale. tourner autour de nombreux rapports, finalement tenter de comprendre les données, de les extraire, pour peut-être ne pas parvenir à trouver vos KPI et les informations cruciales que vous recherchez pour votre business.

Mais pourquoi ne pas commencer par l’essentiel, à savoir vos ventes, leur répartition dans vos catégories, en bref une analyse indispensable de votre business ?

Connaître son business pour mieux adresser ses clients, doit aussi passer par là.

Nous remettons le métier de commerçant au cœur du e-commerce et l’analytics au service des e-commerçants. Gagnez du temps et concentrez vous sur les actions à mener pour développer votre activité.


Lorsque vous pilotez un e-commerce, les premiers éléments qui vous viennent à l’esprit et sur lesquels vous souhaitez des informations clés, ce sont probablement vos ventes et vos commandes.

Découvrez l’univers « Ventes » de Brainify Analytics, la solution analytics e-commerce disruptive et gratuite. Obtenez rapidement et clairement les informations dont vous avez besoin et remettez votre métier de commerçant au cœur de votre quotidien.

Dans cet univers, vous avez à votre disposition une vue d’ensemble et deux rapports détaillés. L’univers « Ventes » présente tous vos indicateurs clés concernant vos commandes et vous permet de les étudier en profondeur grâce aux rapports dédiés. Vous y trouvez un rapport sur les ventes de vos produits rapportées à vos catégories, ainsi qu’un rapport qui mesure les influences d’une vente sur la commande suivante. On y reviendra plus en détail, mais commençons par la vue d’ensemble qui est un résumé de votre historique de commandes de vos principales statistiques de ventes.

Vue d’ensemble Ventes : une vision synthétique des statistiques de vos commandes

Observez la répartition de vos commandes par catégories et effectuez une étude rapide des catégories les plus porteuses et de leurs évolutions. Vous évaluez la contribution de chacune de celles-ci, leur impact sur vos ventes et donc leur importance pour votre business. Si vous repérez une catégorie qui explose, vous allez pouvoir identifier le levier qui a permis cette forte hausse. Cela permettra de réutiliser ce levier à bon escient plus tard.

Vous passez ensuite rapidement par vos produits stars et leurs évolutions, avant de poursuivre avec une vue simple de vos produits tops et flops et les plus grosses variations sur la période analysée. En identifiant vos produits stars et ceux qui vous font défaut, vous pensez aux leviers marketing permettant de maintenir les tops au sommet et ceux qui vous permettent de travailler vos flops.

Une stratégie de contenu rondement menée peut relancer un produit de votre catalogue. Tout comme un travail de référencement de la fiche produit peut vous apporter un trafic naturel plus important et générer des ventes.

Vous arrivez rapidement au bout de la vue d’ensemble avec des statistiques sur vos nouveaux produits et leur comportement depuis leur ajout dans votre catalogue. Ces nouveaux produits répondent-ils à un besoin qui leur assure un bon démarrage en termes de ventes ou ont-ils besoin d’être poussés commercialement ? Si vos nouveaux produits se vendent convenablement, c’est une bonne chose et vous avez réuni toutes les conditions pour les ajouter à votre offre. S’ils ne se vendent pas aussi bien qu’espéré, assurez-vous d’avoir mis tout en œuvre pour réussir leur lancement. La clarté de l’interface et des graphiques vous permettent vraiment d’observer un phénomène notable en un coup d’œil et d’agir rapidement.


Le premier rapport de l’univers « Ventes » mesure l’influence d’une vente sur la commande suivante

Il déploie les produits qui ont le plus de chance d’être commandé en fonction d’un achat précédent.

Déterminez les produits qui ont le plus de chance d’être achetés en fonction de l’achat précédent.

Je souhaite savoir quel est le produit le plus pertinent avec lequel relancer mes clients. Je sélectionne un produit acheté précédemment et j’obtiens les différents produits qui ont le plus de chance d’être achetés lors de la prochaine commande.

Parfois, le lien est évident : si mon client a acheté une télévision, il y a de fortes chances qu’il ait besoin de connectique. Donc a priori, la nécessité d’achat de connectique après achat d’un téléviseur, sera mesurée par Brainify Analytics et proposée précisément, si ce phénomène fait effectivement partie des tendances d’achats les plus probables observées sur votre site.

Exploitez ce rapport pour connaitre les produits qui ont le plus de chance d’intéresser vos clients lors de leur prochaine commande. Vous pouvez donc travailler vos actions de relances, votre rétention et votre conversion grâce à ces données.


Le rapport sur les ventes de vos produits et de vos catégories est une étude poussée de vos commandes et de votre catalogue.

Évaluez le comportement des ventes de vos produits pour programmer plus intelligemment vos actions marketing.

Le rapport sur les ventes de vos produits vous montre le comportement des produits que vous sélectionnez et les compare également aux ventes de la catégorie correspondante. Si l’évolution des ventes d’un produit ne suit pas celle de la catégorie cela peut vous permettre d’identifier une saisonnalité particulière de ce produit.
Vous pouvez vous apercevoir que la saisonnalité des ventes d’une catégorie est principalement déterminée par la vente d’un seul produit, et donc que cette catégorie est sur-dépendante.

Vos 3 tops sont par définition les produits que vous vendez le plus et ils vous permettent de vérifier l’efficacité de vos offres commerciales ou de vos actions marketing. Tandis que vos 3 flops vous montrent les produits qui sont boudés par vos visiteurs et qui mettent en danger votre business. Déterminez les raisons de cette faiblesse grâce aux rapports sur votre trafic qui seront bientôt à votre disposition.

Gardez à l’esprit que votre 20/80 doit être piloté avec précision et il nécessite une réaction rapide en cas de décrochage.

N’hésitez plus et rejoignez la communauté d’e-commerçant brainifiés. Votre meilleur outil pour aller plus loin dans la compréhension de votre business et de vos actions marketing.

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